Nossa equipe esta apta a atuar na manutenção de estações de trabalho Windows e Linux, impressoras matriciais, laser e jato de tinta, manutenção de monitores, no-breaks e estabilizadores, uma gama de serviços variados capaz de suprir as necessidades das empresas que necessitam da Informática no apoio dos serviços desenvolvidos.
A Informatech tem como objetivo a criação de parcerias sólidas com seus clientes, tendo como principal meta a satisfação dos mesmos. Buscando o aperfeiçoamento técnico de nossos colaboradores e atualização tecnológica de nossos equipamentos, agregando valores e experiência nos serviços de suporte em informática.
A Informatech implantou uma política de prevenção maciça em seus clientes com contrato, realizando manutenção preventiva e corretiva, que dependendo da necessidade do cliente ela é ajustada para ser em intervalos de menor tempo. Os procedimentos de preventivas consomem tempo de uso dos computadores, mas diferente dos problemas que normalmente ocorrem, as preventiva são agendadas para horários de menor fluxo de trabalho, evitando maiores prejuízos aos clientes.
A Informatech também dispõe de equipamentos para backup, os quais são emprestados aos clientes com contrato, pelo período que o equipamento do mesmo estiver em reparo na nossa empresa, mas depende da disponibilidade da Informatech em ter os equipamentos, pois muitos computadores e impressoras são específicos demais para poder tê-los para backup.
Além do trabalho técnico, também estamos realizando em nossos clientes um trabalho de consultoria, referente às políticas de trabalho dos mesmos, aquisição de novas tecnologias, implantação de servidores, soluções backup, webmail personalizado, servidores proxy de acesso a internet e outros. Fazendo um acompanhamento completo da estrutura do cliente e sugerindo melhorias significativas que visam um melhor aproveitamento dos recursos disponíveis.
